Цифровая «Пенсионная витрина» СберНПФ стала лауреатом премии CX World Awards

Сервис «Пенсионная витрина» СберНПФ получил Высокое Одобрение Жюри в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» премии CX World Awards. Цифровое решение было разработано совместно с командой дивизиона «Инвестиции и накопления» Сбербанка. Сервис доступен в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
С помощью «Пенсионной витрины» в режиме «единого окна» можно узнать всё о пенсии от государства и начать формировать дополнительный финансовый резерв для обеспечения своего будущего.
Благодаря интеграции с сервисом «Госуслуги» на площадке объединены три уровня российской пенсионной системы: страховая пенсия, накопительная (ОПС) и негосударственная (в рамках негосударственного пенсионного обеспечения).
Эксперты премии CX World Awards отметили ценность решения для клиентов: пользователи «Пенсионной витрины» могут в наглядной форме — в виде простого «пазла» — увидеть исчерпывающую информацию о пенсии. Всего в несколько касаний можно узнать, как формируется пенсионный капитал, как учитывается трудовой стаж, а также увидеть стоимость пенсионного балла на текущую дату и количество заработанных баллов.
Тимур Гилязов, руководитель направления СберНПФ:
«Мы благодарим жюри премии CX World Awards за высокую оценку цифрового решения Сбера. Наша команда продолжит работать над тем, чтобы осведомлённость россиян о работе пенсионной системы росла. Мы будем в доступной форме рассказывать о том, какие инструменты можно использовать для комфортной жизни после завершения карьеры. С момента запуска ?Пенсионную витрину? посетили уже 35 млн человек, а клиенты СберНПФ копят на будущую пенсию с помощью индивидуального пенсионного плана и корпоративной пенсионной программы».
CX World Awards — одна из крупнейших профессиональных премий в индустрии клиентского опыта. Ежегодно премия CX World Awards выбирает и отмечает самые эффективные проекты, инициативы, партнёрские отношения, продукты, технологии, программы модернизации, а также помогает поддерживать и поощрять лучших специалистов, руководителей и их команды в индустрии Customer eXperience (CX).