Бизнес прошлого века. Почему прибыль сети отелей Marriott упала на 23%

Оператор международной сети отелей Marriott сообщил о падении чистой прибыли за третий квартал на 23%. Компания также понизила прогноз прибыли за весь 2019 год, объяснив это падением спроса. Инвесторы отреагировали на выход финансовых результатов Marriott продажей акций. Котировки потеряли более 2%.

Выручка Marriott в третьем квартале снизилась на 5%, до $5,3 млрд по сравнению с $5,1 млрд в прошлом году. Чистая прибыль гостиничной сети сократилась до $387 млн. Скорректированная на разовые статьи чистая прибыль упала на 18%, до $488 млн. Прибыль на акцию составила $1,47 по сравнению с $1,7 годом ранее.

За три месяца основной показатель для гостиничного бизнеса RevPAR — выручка за один номер в день — вырос по всей сети на 1,5%. В том числе за пределами Северной Америки — на 1,9%, в Северной Америке — на 1,3%. RevPAR рассчитывается путем умножения средней цены номера за сутки на коэффициент заполненности.

Компания потратила $6 млн и оплатила страховые возмещения в объеме $9 млн из-за утечки данных клиентов после кибератаки на базу данных бронирования сети Starwood Hotels & Resorts в прошлом году. 30 ноября 2018 года оператор международной сети сообщил о том, что в руках хакеров могли оказаться данные около 500 млн клиентов.

Как компания борется с оттоком клиентов

В сентябре сеть запустила новую программу лояльности для путешественников Marriott Bonvoy. Она заменила программы лояльности Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards и Starwood Preferred Guest. Участники новой программы получают бесплатный Wi-Fi, мобильную регистрацию и скидки, а также могут использовать свой телефон в качестве ключа от номера.

Гостиничная сеть существенно увеличила количество номеров. В третьем квартале оператор добавил 17,7 тыс. новых номеров. 3,1 тыс. из них сеть переоборудовала из брендов конкурентов. Компания добавила 117 новых отелей, включая The West Hollywood Edition, JW Marriott Marquis Hotel Shanghai Pudong и Sheraton Bishkek — первый отель компании в Кыргызстане.

Сейчас Marriott управляет более чем 7,2 тыс. объектами под 30 брендами на территории 132 стран. К концу третьего квартала 2019 года в сети Marriott было почти 1,4 млн номеров.

Что ждет Marriott в ближайший год

Гостиничная сеть сократила ожидания по выручке и прибыли за весь год. В целом за 2019 год выручка в расчете на номер RevPAR с учетом колебаний валютных курсов может увеличиться на 1%, сообщили в Marriott. Такую динамику компания объяснила протестами в Гонконге, которые понизили заполняемость местных гостиниц, а также неблагоприятными для Marriott курсовыми колебаниями.

За год прибыль на акцию составит $5,87-5,9 вместо ранее прогнозировавшихся $5,97-6,06. В 2020 года Marriott ожидает роста RevPAR на уровне до 2% во всем мире.

Опрошенные Refinitiv эксперты рекомендуют держать акции Marriott International с целевой ценой $138 за бумагу. Потенциал роста котировок с текущих уровней составляет 6%. Семь экспертов рекомендуют покупать акции, 18 — держать бумаги в портфеле. Аналитики Cowen в ближайший год ожидают повышения стоимости бумаг на 7%, до $140 за акцию.