«Райффайзен — Информационные технологии»
Доходность за год на
Подробнее
Войти | Регистрация
Войти через: Зарегистрироваться через:
  • Gmail
  • VK
  • Facebook
Отмена
К вашему аккаунту Facebook не привязан email адрес. Привяжите email или зайдите через Gmail или VK
Мой портфель
Войти через: Зарегистрироваться через:
  • Facebook
  • VK
  • Gmail
  • ФОРМА АВТОРИЗАЦИИ прежняя
Отмена
telegram
investfunds | пифы
×
  • Акции
    • Поиск и скринер
    • Лидеры рынка
    • Дивидендный календарь
  • Облигации
    • Поиск
  • Фонды
    • Поиск ПИФ
    • Рэнкинги ПИФ
    • Рэнкинг ПИФ по доходности
    • Статистика рынка ПИФ
    • Поиск ETF
  • Криптоактивы
    • Поиск
  • Индикаторы
    • Ключевые индикаторы
    • Российский рынок акций
    • Мировые рынки акций
    • Валюты
    • Драгметаллы
    • Доходность ПИФ
    • Криптоактивы
    • Активы пенсионных накоплений
  • Новости и аналитика
    • Новости рынка
    • Аналитика
  • Участникирынка
    • Управляющие компании
    • Брокеры и forex-дилеры
    • НПФ
    • Рейтинги УК от рейтинговых агенств
    • Рейтинги НПФ от рейтинговых агенств
    • Страхование жизни
    • Эндаумент-фонды
  • Пенсионнаяиндустрия
    • Пенсионные рейтинги
    • Статистика рынка
Ваш аккаунт удален, спасибо, что были с нами
Персональное предложение с доходностью от +100%Подробнее
  • Акции
  • Облигации
  • ПИФ
  • ETF
  • Криптоактивы
Показано 0 из 0, уточните запрос
Более 1000 записей, уточните запрос
Показано 0 из 0, уточните запрос
Более 1000 записей, уточните запрос
Показано 0 из 0, уточните запрос
Более 1000 записей, уточните запрос
Показано 0 из 0, уточните запрос
Более 1000 записей, уточните запрос
Показано 0 из 0, уточните запрос
Более 1000 записей, уточните запрос
  • Главная
  • Новости рынка
  • Назад в будущее. Потребительское поведение банковских клиентов нормализуется

Лента новостей

Все разделы
  • Все разделы
  • Акции
  • Облигации
  • Криптовалюта
  • Страхование жизни
  • Фонды
  • Пенсионная индустрия
  • Bloomberg узнал о планах Apple выпустить более тонкий MacBook Air с магнитной зарядкой
    22 января 2021, 18:31, Акции Forbes
  • Доллар и евро подорожали больше чем на рубль
    22 января 2021, 18:30 Forbes
  • РБК узнал о переговорах между «Сбером» и Walt Disney об эксклюзивных правах на фильмы
    22 января 2021, 18:28, Акции Forbes
  • Началось формирование 5 ОПИФ от УК "ФОРТИС-Инвест"
    22 января 2021, 18:14, Фонды Investfunds
  • Intel отчитался о рекордной выручке. Акции в минусе после слов нового CEO
    22 января 2021, 17:20, Акции РБК
  • В США начали появляться ETF-фонды с акциями «компаний-пустышек»
    22 января 2021, 17:19, Фонды РБК
  • ВТБ поддержал продление льготной ипотеки после 1 июля
    22 января 2021, 17:17 Интерфакс
  • "Сургутнефтегаз" получил по заявке три нефтегазовых участка на Таймыре
    22 января 2021, 17:16, Акции Интерфакс
  • Разумный риск: как пандемия сделала привлекательными облигации развивающихся стран
    22 января 2021, 11:44, Облигации Forbes
  • Рыночная стоимость криптовалют упала на $200 млрд после исторического пика
    22 января 2021, 11:42, Криптовалюта Forbes
  • «Мутные» 600 млрд: как ЦБ будет регулировать рынок сложных продуктов для инвесторов-новичков
    22 января 2021, 11:33, Акции Forbes
  • Акции Alcoa упали на 12% после заявления о возможном снижении доходов
    22 января 2021, 09:55, Акции РБК
  • Индекс Мосбиржи, Schlumberger, X5 Retail: важное для инвестора сегодня
    22 января 2021, 09:52, Акции РБК
  • НПФ собирают споры
    22 января 2021, 09:45, Пенсионная индустрия Коммерсантъ
  • В 2020 году клиенты Сбера вложили в ПИФы почти вдвое больше, чем в 2019-м
    21 января 2021, 20:59, Фонды Сбер Управление Активами
  • В 2020 году клиенты Сбера вложили в ПИФы почти вдвое больше, чем в 2019-м
    21 января 2021, 20:54, Фонды Сбер Управление Активами
  • Топ-менеджеры «Полюса» станут акционерами «Детского мира»
    21 января 2021, 17:49, Акции РБК
  • В ЦИАН заявили о подготовке к проведению IPO
    21 января 2021, 17:44, Акции РБК
  • Сбербанк к концу 2021 года запустит единый электронный кошелек
    21 января 2021, 17:42, Акции ТАСС
  • Биткойн снизился более чем на 10%
    21 января 2021, 17:41, Криптовалюта ТАСС
  • Сбербанк планирует к весне запустить собственную цифровую валюту
    21 января 2021, 17:38, Акции ПРАЙМ
  • "Алроса" в 2020 году впервые превзошла De Beers по объему выручки
    21 января 2021, 17:35, Акции ПРАЙМ
  • Bloomberg рассказал о трудностях в разработке первой VR-гарнитуры от Apple
    21 января 2021, 17:33, Акции Forbes
  • Ракетный старт: с чего начнется российская политика Байдена
    21 января 2021, 17:31, Акции Forbes
  • ОПИФы под управлением УК «ВЕЛЕС Менеджмент» показали доходность до 32% годовых
    21 января 2021, 16:43, Фонды ВЕЛЕС Менеджмент
  • Стало известно, почему "Газпром" сдерживает экспорт в Европу
    21 января 2021, 11:36, Акции ПРАЙМ
  • "Северсталь" снизила выпуск стали на 4% в 2020 году
    21 января 2021, 11:35, Акции ПРАЙМ
  • Состояние Джека Ма выросло на $1,4 млрд после его появления на публике
    21 января 2021, 11:32, Акции Forbes
  • WSJ узнала о планах Nordgold Мордашовых выйти на биржу в Лондоне
    21 января 2021, 09:57, Акции РБК
  • Procter & Gamble увеличит объем выкупа акций до $10 млрд
    21 января 2021, 09:56, Акции РБК
  • Intel, IBM, Ford, «Северсталь»: за какими котировками следить
    21 января 2021, 09:52, Акции РБК
  • Торги в Гонконге проходят разнонаправленно после инаугурации Байдена
    21 января 2021, 09:50, Акции ТАСС
  • Управляющие потратились на оптимизм. Инвесторы скупают акции в ожидании восстановления экономики
    21 января 2021, 09:42, Фонды Коммерсантъ
  • Регулятор установил единую форму уведомлений о приобретении акций и долей ряда финорганизаций
    21 января 2021, 09:40, Фонды Banki.ru
  • У Tesla появился еще один опасный конкурент
    20 января 2021, 18:00, Акции ПРАЙМ
  • Фондовые индексы США растут в день инаугурации Байдена
    20 января 2021, 17:58, Акции ПРАЙМ
  • Walt Disney урезала зарплату Айгера на 56%
    20 января 2021, 17:55, Акции Forbes
  • Топ-менеджеры Тинькофф Банка продали акции TCS Group на $7,37 млн
    20 января 2021, 17:32, Акции РБК
  • Один из крупнейших акционеров Virgin Galactic продал часть доли
    20 января 2021, 17:27, Акции РБК
  • Китай может усилить контроль рынка платежей. Это удар по «дочке» Alibaba
    20 января 2021, 17:25, Акции РБК
  • В Petropavlovsk заявили, что "удалось восстановить взаимодействие" с коллективом
    20 января 2021, 17:23, Акции Интерфакс
  • Основной акционер Qiwi получил контроль в колледже ITHUB
    20 января 2021, 17:21, Акции Интерфакс
  • Выручка "Детского мира" выросла на 11% в 2020 году
    20 января 2021, 12:16, Акции ПРАЙМ
  • Сбер увеличил доходы от комиссий за онлайн-переводы почти в 1,5 раза
    20 января 2021, 12:15, Акции ПРАЙМ
  • Джек Ма показался на публике впервые с октября
    20 января 2021, 12:12, Акции Forbes
  • «Газпром», Morgan Stanley, Procter & Gamble: важное для инвестора сегодня
    20 января 2021, 09:54, Акции РБК
  • FedEx сократит до 6,3 тысяч сотрудников в Европе
    20 января 2021, 09:53, Акции Интерфакс
  • Microsoft инвестирует в подразделение беспилотников GM в раунде на $2 млрд
    20 января 2021, 09:51, Акции Интерфакс
  • Финансист дал совет, на чем сэкономить инвестору в 2021 году
    20 января 2021, 09:50, Фонды ПРАЙМ
  • Число подписчиков Netflix впервые превысило 200 млн человек
    20 января 2021, 09:49, Акции Интерфакс
  • В США заявили, что РФ сократила вложения в американские госбумаги с $6,1 млрд до $4,9 млрд
    20 января 2021, 09:47, Облигации ТАСС
  • Разработчик игры PUBG сообщил о планах IPO. Оценка может достичь $27 млрд
    19 января 2021, 17:37, Акции РБК
  • Акции TCS Group взлетели на 46% с начала года. С чем связан такой рост?
    19 января 2021, 17:34, Акции РБК
  • "Роснефть" и "Сургутнефтегаз" разделили между собой на торгах 2 участка в Якутии
    19 января 2021, 17:32, Акции Интерфакс
  • Группа "Эталон" за 2020 год увеличила продажи почти до 80 млрд рублей
    19 января 2021, 17:29, Акции ТАСС
  • Стоимость Ethereum обновила исторический максимум
    19 января 2021, 17:27, Криптовалюта ПРАЙМ
  • HSBC закроет 82 офиса в Великобритании
    19 января 2021, 17:26, Акции ПРАЙМ
  • "Газпром" планирует расширить присутствие в АТР
    19 января 2021, 17:25, Акции ПРАЙМ
  • Мосбиржа предупреждает о мошенничестве с использованием ее имени
    19 января 2021, 17:24, Акции ПРАЙМ
  • Секрет Zoom: как сотрудник компании помогал властям КНР следить за пользователями
    19 января 2021, 17:20, Акции Forbes
  • Жильё, медицина и питание: что важно для счастливой пенсии?
    19 января 2021, 13:01, Пенсионная индустрия НПФ Сбербанка (АО)
  • Московская биржа начала торги биржевым фондом дивидендных акций
    19 января 2021, 12:22, Фонды Московская Биржа
  • НПФ разуверились в долгах компаний. Фонды перестали наращивать вложения в корпоративные облигации
    19 января 2021, 11:17, Пенсионная индустрия Коммерсантъ
  • Основатель ivi выступил против законопроекта Горелкина
    19 января 2021, 10:21, Акции Forbes
  • Tesla открыла свой первый центр на Хайнане
    19 января 2021, 09:54, Акции ТАСС
  • Netflix, банки США, Disney, QIWI: важное для инвестора сегодня
    19 января 2021, 09:50, Акции РБК
  • ВЭБ.РФ управится с недвижимостью. Правила игры
    19 января 2021, 09:50, Фонды Коммерсантъ
  • Санкции в цене. Инвесторы интересуются российским рынком через глобальные фонды
    19 января 2021, 09:40, Фонды Коммерсантъ
  • «Азиатский Uber» нацелился на листинг в США. Может привлечь до $2 млрд
    18 января 2021, 17:54, Акции РБК
  • ЕС хочет поднять пошлины для «Северстали». Что это значит
    18 января 2021, 17:51, Акции РБК
  • Российский рынок акций прибавляет на фоне ослабления рубля
    18 января 2021, 17:49, Акции ПРАЙМ
  • Капитализация Ozon достигла почти $11 млрд
    18 января 2021, 17:46, Акции Интерфакс
  • Amazon обвинили в завышении цен на электронные книги
    18 января 2021, 17:45, Акции Интерфакс
  • Акции "Роснефти" растут быстрее рынка, превышая исторический максимум
    18 января 2021, 17:43, Акции ТАСС
  • СОБЫТИЯ НА РЫНКЕ ПИФОВ: формирование фондов и присвоение ISIN-кодов
    18 января 2021, 17:35, Фонды Investfunds
  • Spotify, Apple, нефть: за какими котировками следить
    18 января 2021, 10:21, Акции РБК
  • «Коммерсантъ» узнал о смягчении законопроекта о сложных финпродуктах
    18 января 2021, 10:19 РБК
  • Биржи Азии торгуются разнонаправленно, но китайские индексы растут
    18 января 2021, 10:19, Акции ПРАЙМ
  • Золото дешевеет на укреплении доллара
    18 января 2021, 10:17 ПРАЙМ
  • Fiat Chrysler и Peugeot закрыли сделку по слиянию
    18 января 2021, 10:16, Акции Интерфакс
  • АФК "Система" готовит Segezha Group к IPO в 2021 году
    18 января 2021, 10:00, Акции ТАСС
  • Эксперт рассказал, чья пенсия окажется больше 30 тысяч рублей в 2021 году
    18 января 2021, 09:42, Пенсионная индустрия ПРАЙМ
  • У инвесторов в ПИФы появляются новые возможности при погашении паев
    18 января 2021, 09:39, Фонды Banki.ru
  • Охота за золотым руном. Стоит ли в этом году покупать драгоценный металл
    18 января 2021, 09:38, Фонды Коммерсантъ

Назад в будущее. Потребительское поведение банковских клиентов нормализуется

31 июля 2020 , Коммерсантъ

Пандемия коронавируса и карантин вынудили клиентов банков резко изменить потребительское поведение, в связи с чем некоторые предлагаемые банками финансовые инструменты и сервисы перестали пользоваться спросом. Существенное влияние на сферу финансовых услуг оказало и снижение ключевой ставки. Банкам пришлось менять стратегии и наборы предлагаемых инструментов. Однако к концу июля, по наблюдениям банков, спрос на «докарантинные» услуги стал восстанавливаться.

Сохранить и приумножить

«С началом пандемии спрос на классические банковские продукты снизился. На это повлияло и снижение ставок по депозитам, а также планируемое введение дополнительной налоговой нагрузки на депозиты,— говорит начальник управления структурных продуктов Sova Capital Антон Гришкин.— Однако на рынке наблюдается существенный приток новых розничных инвесторов на фондовый рынок». Для банков все большую роль начинают играть комиссионные доходы, которые формируются благодаря брокерскому обслуживанию, услугам доверительного управления, а также продажам страховых продуктов, отмечает эксперт.

Впрочем, в Сбербанке заметного изменения спроса на банковские продукты не почувствовали. Клиенты продолжают открывать депозиты, заказывать карты, покупать монеты, инвестировать,— отметили в пресс-службе.— Существенное изменение произошло в каналах продаж: они сместились в онлайн. Например, 80% покупок паев инвестиционных фондов/ПИФов совершается в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». До самоизоляции этот показатель составлял 22%. Что касается кредитов, то спрос на них у премиальных клиентов остался минимальным. Вырос спрос на продукты и услуги экосистемы: сервисы доставки продуктов и готовой еды, онлайн-кинотеатры, маркетплейс.

В ВТБ отметили, что клиенты сейчас предпочитают держать деньги под рукой и выбирают для размещения средств более короткие рублевые депозиты и накопительные счета. Доля рублевых средств стабильно растет и достигла примерно 90% в общем объеме розничного привлечения. Клиенты стали чаще пользоваться мобильным банком как для открытия вкладов и накопительных счетов, так и для оформления кредитных продуктов. 70% привлечения новых средств в ВТБ осуществляется без посещения офиса.

В Почта Банке отмечают повышенный интерес к накопительным счетам. «Интерес к ним резко вырос еще в конце прошлого года в связи с неоднократным снижением ставок по вкладам на рынке, и этот тренд только укрепился в период пандемии. В феврале по сравнению с январем приток средств на сберегательных счетах в нашем банке вырос в вдвое, а в марте — на 40%. И сегодня в условиях ожидания снижения доходности по депозитам накопительные счета могут выступать выгодной альтернативой»,— говорит член правления, директор по продуктам и технологиям Почта Банка Григорий Бабаджанян.

Ряд экспертов рынка на протяжении долгого времени отмечает, что такой финансовый инструмент, как депозит, становится все менее популярным у населения — такая тенденция сохранится надолго. Причины — снижение ставок и введение дополнительной фискальной нагрузки. «Банковский депозит — наиболее простой для понимания продукт для розничных инвесторов, особенно для инвесторов с достаточно скромными доходами,— поясняет Антон Гришкин.— Эта категория инвесторов сейчас, в период коронакризиса, является наиболее незащищенной и нуждающейся в финансовой поддержке, поэтому люди начинают меньше сберегать, откладывать и инвестировать и используют накопления на банковских депозитах для повседневных расходов». С учетом происходящего в экономике рынок наблюдает рост привлекательности инвестиций в акции, облигации и структурные продукты для розничных инвесторов.

Снижение ставок по депозитам хотя и подталкивает к поиску альтернативы, но вряд ли заставит полностью отказаться от депозитов. Скорее всего, клиенты будут не просто перекладывать деньги, а приобретать новые инструменты в дополнение к депозитам. Таким образом они будут диверсифицировать вложения и решать при помощи разных инструментов разные задачи.

По мнению Антона Гришкина, продукты с «защитой капитала» (с возвратом номинала при отсутствии кредитного события) в ближайшее время станут более привлекательными для людей, готовых инвестировать, потому что инвестор точно не потеряет вложенные средства. Например, индивидуальные инвестиционные счета позволяют или получить налоговый вычет, или освобождение от ставки налогов на доходы физических лиц. Использование таких инструментов фондового рынка — глобальный тренд, в том числе в России. Для розничного инвестора сейчас оптимальное время входа в рынок, уверен Антон Гришкин.

В Газпромбанке отмечают, что сейчас у клиентов большим спросом пользуются накопительные счета, так как это более мобильный инструмент хранения средств. Клиенты рассматривают накопительные счета как альтернативу депозитам, поэтому банк предложил им накопительный счет с плавающей ставкой, чтобы в том числе привлечь новых клиентов.

Для клиентов, которые ввиду крайне низких ставок по вкладам обратили внимание на инвестиции, первым шагом к увеличению доходности портфеля обычно становятся облигации, отмечают в Сбербанке. В начале июня Сбербанк дал состоятельным клиентам банка возможность поучаствовать в первичном размещении четырехлетних облигаций Сбербанка. Около тысячи клиентов разместили в этот инструмент более 5 млрд руб.

Андрей Юматов, руководитель mkb private bank, также рекомендует начать с облигаций как самой надежной ценной бумаги. «По принципу работы этот продукт наиболее близок к привычному депозиту, он хорошо подходит для размещения средств на любой срок и дает инвестору четкое понимание того, когда и на какую доходность он может рассчитывать. И не покупать на все деньги лишь одну или две бумаги».

«Начинающим инвесторам можно рекомендовать, например, программы накопительного страхования жизни (НСЖ), стратегии доверительного управления и паевые фонды, инвестирующие в облигации,— говорит старший вице-президент, руководитель блока "Управление благосостоянием" Сбербанка Наталья Алымова.— Программы НСЖ от "Сбербанк страхование жизни" позволяют накопить к определенному сроку на любые цели».

«В отличие от валют, которые в такие периоды сильно подвержены колебаниям, золото не просто сохраняет стабильность, но и имеет тенденции к росту. Почта Банк совместно с "ВТБ Капитал Инвестиции" создали инвестиционный фонд "Почта Банк — Золото",— рассказывает Григорий Бабаджанян.— Одним из преимуществ ПИФа является низкий порог входа и докупки паев для инвесторов — от 1 тыс. руб., что делает этот инструмент доступным для широкого круга клиентов.

Новая привлекательность кредитов

Очень востребованными оказались кредитные продукты, причем ни один банк из опрошенных нами не подтвердил, что в связи с пандемией были ужесточены требования к заемщикам. Большим спросом пользуется сейчас ипотечное кредитование с господдержкой. Это около 40% от числа заявок на ипотеку.

В ВТБ отмечают, что в апреле, как и на всем рынке, наблюдали снижение выдач, но уже в мае кредитование выросло на 14% по сравнению с апрелем. Активный рост пришелся на кредиты наличными: клиенты провели свыше 64,7 тыс. сделок на 41 млрд руб., что на 27% по числу и 21% по объему выше апрельских значений. А число и объем ипотечных сделок увеличились по сравнению с теми же показателями мая 2019 года более чем на 30%.

Пришлось банкам пересмотреть и предложения для премиальных клиентов, поскольку многими привилегиями стало невозможно воспользоваться. «В период самоизоляции многие нефинансовые услуги, которые ранее мы оказывали клиентам сегмента private, стали неактуальными. Например, бронирование билетов в театр или на спортивные матчи, закрытые мероприятия (дегустации, тест-драйвы), доступ в бизнес-залы аэропортов и проч.,— рассказывает Андрей Юматов.— Но мы вернемся к привычному ритму жизни, и данные услуги вновь найдут спрос. Поэтому мы не планируем кардинально менять пакеты для клиентов — лишь дополнять их по мере необходимости. Например, в период самоизоляции мы запустили услугу по оперативной и безопасной доставке наличных».

Сбербанк в период пандемии приостановил предоставление привилегий для путешественников и переориентировался на онлайн-сервисы, такие как скидки на образовательные онлайн-курсы, возможности по доставке еды из ресторанов и супермаркетов со скидкой, онлайн-шопинг.

Зато в Газпромбанке отмечают, что потребительское поведение начало возвращаться к привычным, докарантинным схемам. Зафиксирован рост оборотов в категориях путешествий, а объем заказов за мили в первой половине июня был вдвое больше, чем за весь май.
Мария Рыбакова
  • ВТБ Капитал Управление активами
  • Сбер Управление Активами
  • О сайте
  • Написать нам
  • Правовая информация
  • Получить данные / Заказать данные
  • Investfunds-PRO
  • FAQ
  • Портфель инвестора
Copyright © 2003-2021 Investfunds
Другие проекты группы компаний Cbonds
  • Cbonds
  • Cbonds-Congress
  • Private equity and venture capital
  • Cbonds Review
Этот веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения удобного и персонализированного просмотра. Файлы cookie хранят полезную информацию на вашем компьютере для того, чтобы мы могли улучшить оперативность и точность нашего сайта для вашей работы. В некоторых случаях файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы сайта. Заходя на данный сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
Ок
Развернуть Свернуть