Доставка решает все. Как Walmart перепридумал торговлю и вышел в прибыль

Торговая сеть Walmart увеличила сопоставимые продажи в США на 2,8% за квартал. Об этом сообщается в пресс-релизе компании. Эксперты, вошедшие в консенсус Refinitiv, ожидали меньшего — ориентиром были 2,07%.

Такого результаты Walmart добился благодаря умеренному повышению цен и увеличению числа покупателей. Но главное — компания перепридумала саму модель торговли. Теперь Walmart продает товары не только в гипкермаркетах.

Как в Walmart изменили процесс покупки

Интернет-продажи увеличились опережающим темпом. За минувший квартал они прибавили 37%. Наиболее сильный рост был зафиксирован в онлайн-продажах продуктов питания. В компании заявили, что ее интернет-бизнес вырос благодаря опции доставки товаров на следующий день.

Это базовая интернет-услуга Walmart; она охватывает 75% населения Соединенных Штатов. Теперь компания намерена расширить доставку товаров на следующий день на всю страну.

Второй способ: более 2700 магазинов предлагают услугу сборки заказа. При таком варианте покупатель может самостоятельно заехать за заказом и забрать уже упакованные товары. Это экономит время, потраченное в очередях и на поисках товаров на полках.

В-третьих, еще в 1100 магазинах Walmart есть опция доставки в день заказа. Наконец, самый передовой вариант: доставка товаров домой в отсутствие хозяина. При такой опции курьер самостоятельно зайдет в дом и положит заказ в холодильник клиента.

Одновременно Walmart приступил к автоматизации 300 магазинов в США. Теперь следить за пополнением запасов, мыть полы и разгружать грузовики будут роботы. Сэкономленные на зарплате сотрудникам деньги пойдут на другие проекты.

Сколько на этом заработала компания

Чистая прибыль Walmart составила $3,68 млрд. В аналогичном периоде прошлого года компания сообщила об убытке $861 млн. В пересчете на акцию прибыль выросла до $1,26.

Скорректированная прибыль достигла $1,27 на акцию, тогда как аналитики ожидали $1,22 на акцию. Торговая сеть также увеличила совокупную выручку на 1,8%, до $130,4 млрд. Консенсус Refinitiv прогнозировал $130,1 млрд.

Благодаря успешному кварталу Walmart повысил ориентиры на текущий финансовый год. Сейчас в компании ожидают, что сопоставимые продажи вырастут в пределах диапазона 2,5%-3% — ближе к верхней границе. Руководство торговой сети также увеличило план по прибыли на год.

Инвесторы остались довольны отчетностью. Ранее они опасались, что пошлины, введенные администрацией Дональда Трампа на китайские товары, негативно повлияют на результаты компании, рассказали в Bloomberg. Перед открытием биржевых торгов в четверг акции Walmart взлетели на 7%.